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[경제/비즈니스]
- 고객서비스 실무 (3판)
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심윤정, 신재연 저
한올출판사
2017-01-25
공급 : 아카디피아 전자책 (2017-02-08)
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지원단말기:PC/스마트기기
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고객서비스(Customer Service)는 재화나 서비스 상품을 구입한 고객에게 제공하는 사전 및 사후 관리 서비스를 말한다. 또한, 서비스산업에서 경쟁 우위를 확보하는데 매우 광범위하...
지원단말기
PC : Window 7 OS 이상
스마트기기 : IOS 8.0 이상, Android 4.1 이상
(play store 또는 app store를 통해 이용 가능)
전용단말기 : B-815, B-612만 지원 됩니다.